Review在亞馬遜中意思是留下評論,用戶對購買過的產品進行評價,而review是亞馬遜買家判斷產品是否值得購買/下單的重要決定因素,所以賣家們都知道review的重要性。
亞馬遜的幾種Review類型
1、直評
直評就是買家不用購買產品就可以直接在listing頁面留下關于產品的評論。有些人會直接給某產品上多條好評或者是競爭對手上差評,而從影響到部分權重問題,甚至影響產品的銷售。
2、VP評論
VP Review (Verified Purchase Review)是指驗證購買的評論。一般來說,只有真正購買了產品的客戶才能給出VP標識的評論。但是如果你在站外進行促銷活動,例如打折,那么購買者給出的評論可能就沒有VP標識了,這些評論就像直評一樣存在。
3、Vine綠評
VINE評論是亞馬遜推出的一個計劃,參與Amazon Vine項目的產品是由賣家提供給亞馬遜VINE評論人的,之后他們會撰寫客觀評價,這就對產品本身質量產生了要求。因此VINE評論的權重更高。
4、Top 評論
Top Review是指亞馬遜頂級評論人留下的評論。亞馬遜會根據評論人的質量和權重來分配TOP1~TOP1000的評價者。這些評論99%都不會掉評,留評的質量和權重都非常高,因此效果很好。
Review星級評分的算法
在之前亞馬遜的review計算直接是:星數=評價數量*星數/review總數;亞馬遜平臺為了避免受各類刷單影響,進階了review評分的計算方式最基本的原理是positive和negetive加起來,然后根據A9算法加權平均,最后得到星級數字。
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